Política de Privacidade (tradução informativa)
Versão em vigor a 28 de setembro de 2026
Esta política explica que dados pessoais a OnlineCreation recolhe quando utiliza o UglyWriting.com, com que finalidade, durante quanto tempo são conservados e como exercer os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei francesa de proteção de dados.
Índice
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a OnlineCreation SARL, editora do UglyWriting.com, 61 rue du Château d'Eau, 33000 Bordéus, França (RCS Bordeaux 520 540 188). Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais: formulário de contacto.
Dados recolhidos
| Categoria | Dados | Origem |
|---|---|---|
| Conta | Endereço de email, idioma, preferências, datas de criação e do último início de sessão | O utilizador, no registo; ou a Google / Apple se optar por iniciar sessão com esses serviços (apenas o seu email verificado é então obtido) |
| Inícios de sessão | Data e endereço IP de cada início de sessão | Recolhidos automaticamente |
| Documentos | Ficheiros enviados (imagens, PDF), o seu nome e impressão digital, texto transcrito | O utilizador |
| Compras e faturação | Histórico de créditos e compras, identificadores Stripe; nome, morada, país e, se aplicável, telefone de faturação | O utilizador, através da Stripe no pagamento |
| Suporte | Email, assunto e conteúdo da mensagem, endereço IP e navegador | O utilizador, através do formulário de contacto |
Nenhuma palavra-passe é criada ou armazenada: o início de sessão faz-se por uma ligação enviada por email ou com a Google / Apple. Os dados do seu cartão são introduzidos diretamente na Stripe e nunca nos são transmitidos.
Finalidades e fundamentos jurídicos
| Finalidade | Fundamento jurídico (art. 6.º RGPD) |
|---|---|
| Criar e gerir a sua conta, transcrever os seus documentos, conservar o seu histórico | Execução do contrato |
| Vender créditos e subscrições, emitir faturas, manter a contabilidade | Execução do contrato e obrigação legal |
| Enviar emails de serviço (ligação de início de sessão, confirmação de compra, lembretes antes da eliminação de uma conta inativa) | Execução do contrato e interesse legítimo |
| Responder aos seus pedidos de suporte | Interesse legítimo |
| Proteger o serviço: prevenção de abusos e robôs, registo de inícios de sessão | Interesse legítimo e obrigação legal de conservação dos dados de ligação |
Os seus documentos e transcrições não são vendidos, não são usados para fins publicitários nem são utilizados pela OnlineCreation para treinar modelos de inteligência artificial. Não enviamos comunicações comerciais.
Prazos de conservação
| Dados | Prazo de conservação |
|---|---|
| Ficheiros enviados (imagens, PDF, Word, EPUB) | 90 dias após o envio, seguido de eliminação automática. Antes, se os eliminar, ou no fim da transcrição se ativar essa opção na sua conta. |
| Documentos a aguardar a escolha das páginas (cópia de trabalho e miniaturas, nos nossos servidores) | Eliminados assim que a transcrição é feita ou abandonada e, no máximo, 2 horas após o envio. |
| Transcrições | Até as eliminar ou até a sua conta ser eliminada. |
| Conta, preferências, histórico de créditos | Enquanto a conta existir. Uma conta sem início de sessão há 2 anos e sem subscrição ativa é eliminada automaticamente com todos os seus dados. É avisado por email após 12, 18 e 23 meses sem iniciar sessão e pelo menos 30 dias antes da eliminação; basta iniciar sessão para manter a conta. |
| Registo de inícios de sessão (data, endereço IP) | 12 meses. |
| Ligações de início de sessão enviadas por email | Válidas durante alguns minutos, apagadas 7 dias após expirarem. |
| Mensagens ao suporte | 3 anos após o envio. |
| Registos técnicos do servidor | 12 meses. |
| Faturas e documentos contabilísticos | 10 anos (artigo L123-22 do Código Comercial francês), incluindo após a eliminação da conta. |
| Prova do pedido de execução imediata e da renúncia ao direito de livre resolução | 5 anos após a compra (prazo de prescrição), incluindo após a eliminação da conta. |
Estas eliminações são realizadas por processos automáticos diários. Pode eliminar a qualquer momento um ficheiro, as suas transcrições ou a sua conta a partir da sua área pessoal.
Destinatários e subcontratantes
Os seus dados só são acessíveis às pessoas autorizadas da OnlineCreation e aos seguintes prestadores, na medida do necessário à sua função:
| Prestador | Função | Localização |
|---|---|---|
| OVH SAS | Alojamento do site e da base de dados | França |
| Scaleway SAS | Armazenamento dos ficheiros enviados | França |
| Mistral AI SAS | Transcrição dos documentos (OCR) | União Europeia |
| Stripe Payments Europe Ltd | Pagamento online | Irlanda, com possíveis transferências para os Estados Unidos |
| Cloudflare, Inc. | Rede de distribuição e proteção do site (todo o tráfego, incluindo os ficheiros enviados, passa cifrado pelos seus servidores) | Estados Unidos, tratamento no centro de dados mais próximo do visitante |
| Google LLC | Início de sessão com a Google, se o escolher | Estados Unidos |
| Apple Inc. | Início de sessão com a Apple, se o escolher | Estados Unidos |
Os tipos de letra, ícones e bibliotecas técnicas do site estão alojados nos nossos próprios servidores: a sua apresentação não transmite dados a terceiros. As faturas são emitidas pela ferramenta de faturação interna da OnlineCreation e o seu avatar é apresentado pelo MyAvatar, serviço da OnlineCreation, a partir de uma impressão cifrada do seu email. Não vendemos nem alugamos os seus dados; só são comunicados às autoridades mediante pedido legal.
Transferências para fora da União Europeia
Os seus documentos e transcrições são armazenados e tratados na União Europeia; transitam cifrados pela rede da Cloudflare, que protege o site. Alguns prestadores (Stripe, Cloudflare, Google, Apple) podem tratar dados de pagamento ou dados técnicos nos Estados Unidos. Estas transferências baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA para as empresas certificadas e, na sua falta, nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Cookies
O UglyWriting.com não utiliza cookies publicitários, ferramentas de medição de audiência nem rastreadores de redes sociais. Apenas são colocados cookies estritamente necessários ao serviço, que não requerem o seu consentimento: o cookie de sessão (início de sessão e idioma, apagado ao fechar o navegador) e o cookie «manter sessão iniciada» (7 dias).
Segurança
As comunicações são cifradas (HTTPS). O início de sessão faz-se sem palavra-passe, através de uma ligação de utilização única e de duração limitada. Os ficheiros enviados tornam-se privados no fim da transcrição e o acesso aos dados é limitado às pessoas autorizadas. Em caso de violação de dados que represente um risco para si, informaremos a CNIL e, se necessário, as pessoas afetadas, nos termos dos artigos 33.º e 34.º do RGPD. Os formulários de início de sessão e de contacto estão protegidos contra robôs por um controlo interno, sem cookies nem serviços de terceiros: conta as interações com a página (número de teclas premidas, cliques, toques e movimentos, tempo de preenchimento) sem registar o que escreve nem onde clica. Estes contadores só são conservados nos registos técnicos quando um envio é recusado.
Os seus direitos
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Acesso | Obter a confirmação de que os seus dados são tratados e receber uma cópia. |
| Retificação | Corrigir dados inexatos ou incompletos. |
| Apagamento | Apagar os seus dados, sem prejuízo das obrigações legais de conservação. |
| Oposição | Opor-se aos tratamentos baseados no nosso interesse legítimo. |
| Portabilidade | Receber os seus dados num formato estruturado e de uso corrente. |
| Limitação | Pedir a suspensão temporária da utilização dos seus dados. |
| Diretivas post mortem | Definir o destino dos seus dados após o seu falecimento. |
| Reclamação | Apresentar reclamação à CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, França – www.cnil.fr, ou à sua autoridade de controlo local. |
Pode exercer muitos destes direitos diretamente na sua área pessoal: descarregar as suas transcrições, eliminar os seus ficheiros ou a sua conta. Para qualquer outro pedido, utilize o formulário de contacto; respondemos no prazo de um mês.
Decisões automatizadas
A transcrição dos seus documentos é realizada automaticamente por uma inteligência artificial. Nenhuma decisão que produza efeitos jurídicos na sua esfera ou que o afete significativamente de forma similar é tomada exclusivamente com base num tratamento automatizado.
Menores
O serviço não se destina a crianças com menos de 15 anos sem o consentimento dos pais ou representantes legais.
Atualização da política
Esta política pode ser atualizada, nomeadamente para refletir alterações do serviço ou da regulamentação. A data da versão em vigor figura no topo desta página; em caso de alteração importante, será informado por email ou no site.