Informativa Privacy (traduzione informativa)
Versione in vigore dal 28 settembre 2026
La presente informativa spiega quali dati personali OnlineCreation raccoglie quando utilizzi UglyWriting.com, per quale finalità, per quanto tempo sono conservati e come esercitare i tuoi diritti, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge francese sulla protezione dei dati.
Indice
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è OnlineCreation SARL, editore di UglyWriting.com, 61 rue du Château d'Eau, 33000 Bordeaux, Francia (RCS Bordeaux 520 540 188). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali: modulo di contatto.
Dati raccolti
| Categoria | Dati | Origine |
|---|---|---|
| Account | Indirizzo email, lingua, preferenze, date di creazione e di ultimo accesso | Tu, alla registrazione; oppure Google / Apple se scegli di accedere con questi servizi (in tal caso viene recuperato solo il tuo indirizzo email verificato) |
| Accessi | Data e indirizzo IP di ogni accesso | Raccolti automaticamente |
| Documenti | File inviati (immagini, PDF), loro nome e impronta, testo trascritto | Tu |
| Acquisti e fatturazione | Storico dei crediti e degli acquisti, identificativi Stripe; nome, indirizzo, paese ed eventualmente telefono di fatturazione | Tu, tramite Stripe al momento del pagamento |
| Assistenza | Indirizzo email, oggetto e contenuto del messaggio, indirizzo IP e browser | Tu, tramite il modulo di contatto |
Non viene creata né conservata alcuna password: l'accesso avviene tramite un link inviato via email o con Google / Apple. I dati della tua carta sono inseriti direttamente presso Stripe e non ci vengono mai trasmessi.
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, trascrivere i tuoi documenti, conservare lo storico | Esecuzione del contratto |
| Vendere crediti e abbonamenti, emettere fatture, tenere la contabilità | Esecuzione del contratto e obbligo di legge |
| Inviare email di servizio (link di accesso, conferma d'acquisto, promemoria prima dell'eliminazione di un account inattivo) | Esecuzione del contratto e legittimo interesse |
| Rispondere alle richieste di assistenza | Legittimo interesse |
| Proteggere il servizio: prevenzione di abusi e bot, registro degli accessi | Legittimo interesse e obbligo di legge di conservazione dei dati di connessione |
I tuoi documenti e le tue trascrizioni non sono venduti, né usati a fini pubblicitari, né utilizzati da OnlineCreation per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Non inviamo comunicazioni commerciali.
Tempi di conservazione
| Dati | Tempo di conservazione |
|---|---|
| File inviati (immagini, PDF, Word, EPUB) | 90 giorni dopo l'invio, poi eliminazione automatica. Prima se li elimini, o al termine della trascrizione se attivi questa opzione nel tuo account. |
| Documenti in attesa della scelta delle pagine (copia di lavoro e miniature, sui nostri server) | Eliminati non appena la trascrizione è eseguita o annullata, e al più tardi 2 ore dopo l'invio. |
| Trascrizioni | Finché non le elimini o il tuo account viene eliminato. |
| Account, preferenze, storico dei crediti | Finché l'account esiste. Un account senza accessi da 2 anni e senza abbonamento in corso viene eliminato automaticamente con tutti i suoi dati. Ricevi un avviso via email dopo 12, 18 e 23 mesi senza accessi e almeno 30 giorni prima dell'eliminazione; basta accedere per conservare l'account. |
| Registro degli accessi (data, indirizzo IP) | 12 mesi. |
| Link di accesso inviati via email | Validi pochi minuti, cancellati 7 giorni dopo la scadenza. |
| Messaggi all'assistenza | 3 anni dall'invio. |
| Log tecnici del server | 12 mesi. |
| Fatture e documenti contabili | 10 anni (articolo L123-22 del Codice di commercio francese), anche dopo l'eliminazione dell'account. |
| Prova della richiesta di esecuzione immediata e della rinuncia al diritto di recesso | 5 anni dall'acquisto (termine di prescrizione), anche dopo l'eliminazione dell'account. |
Queste eliminazioni sono eseguite da processi automatici giornalieri. Puoi eliminare in qualsiasi momento un file, le tue trascrizioni o il tuo account dalla tua area personale.
Destinatari e responsabili del trattamento
I tuoi dati sono accessibili solo alle persone autorizzate di OnlineCreation e ai seguenti fornitori, nei limiti di quanto necessario al loro compito:
| Fornitore | Ruolo | Ubicazione |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hosting del sito e del database | Francia |
| Scaleway SAS | Archiviazione dei file inviati | Francia |
| Mistral AI SAS | Trascrizione dei documenti (OCR) | Unione europea |
| Stripe Payments Europe Ltd | Pagamento online | Irlanda, con possibili trasferimenti verso gli Stati Uniti |
| Cloudflare, Inc. | Rete di distribuzione e protezione del sito (tutto il traffico, compresi i file inviati, transita cifrato sui suoi server) | Stati Uniti, trattamento nel data center più vicino al visitatore |
| Google LLC | Accesso con Google, se lo scegli | Stati Uniti |
| Apple Inc. | Accesso con Apple, se lo scegli | Stati Uniti |
Caratteri, icone e librerie tecniche del sito sono ospitati sui nostri server: la loro visualizzazione non trasmette dati a terzi. Le fatture sono emesse con lo strumento di fatturazione interno di OnlineCreation e il tuo avatar è mostrato da MyAvatar, servizio di OnlineCreation, a partire da un'impronta cifrata del tuo indirizzo email. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati; sono comunicati alle autorità solo su richiesta legittima.
Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
I tuoi documenti e le tue trascrizioni sono archiviati e trattati nell'Unione europea; transitano cifrati sulla rete di Cloudflare, che protegge il sito. Alcuni fornitori (Stripe, Cloudflare, Google, Apple) possono trattare dati di pagamento o dati tecnici negli Stati Uniti. Questi trasferimenti si basano sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) per le società certificate e, in mancanza, sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Cookie
UglyWriting.com non utilizza cookie pubblicitari, strumenti di misurazione dell'audience né tracker dei social network. Sono installati solo i cookie strettamente necessari al servizio, che non richiedono il tuo consenso: il cookie di sessione (accesso e lingua, eliminato alla chiusura del browser) e il cookie «resta connesso» (7 giorni).
Sicurezza
Le comunicazioni sono cifrate (HTTPS). L'accesso avviene senza password, tramite un link monouso a durata limitata. I file inviati diventano privati al termine della trascrizione e l'accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate. In caso di violazione dei dati che presenti un rischio per te, informeremo la CNIL e, se necessario, le persone interessate, ai sensi degli articoli 33 e 34 del GDPR. I moduli di accesso e di contatto sono protetti dai bot da un controllo interno, senza cookie né servizi di terzi: conta le interazioni con la pagina (numero di tasti premuti, clic, tocchi e movimenti, tempo di compilazione) senza registrare ciò che digiti né dove fai clic. Questi contatori sono conservati solo nei log tecnici quando un invio viene rifiutato.
I tuoi diritti
| Diritto | Descrizione |
|---|---|
| Accesso | Ottenere conferma che i tuoi dati sono trattati e riceverne una copia. |
| Rettifica | Far correggere dati inesatti o incompleti. |
| Cancellazione | Far eliminare i tuoi dati, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione. |
| Opposizione | Opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse. |
| Portabilità | Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune. |
| Limitazione | Chiedere la sospensione temporanea dell'uso dei tuoi dati. |
| Disposizioni post mortem | Stabilire la sorte dei tuoi dati dopo il decesso. |
| Reclamo | Presentare reclamo alla CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia – www.cnil.fr, o alla tua autorità di controllo locale. |
Puoi esercitare molti di questi diritti direttamente dalla tua area personale: scaricare le trascrizioni, eliminare i file o l'account. Per qualsiasi altra richiesta usa il modulo di contatto; rispondiamo entro un mese.
Decisioni automatizzate
La trascrizione dei tuoi documenti è effettuata automaticamente da un'intelligenza artificiale. Nessuna decisione che produca effetti giuridici nei tuoi confronti o che incida in modo analogo significativamente sulla tua persona è presa unicamente sulla base di un trattamento automatizzato.
Minori
Il servizio non è destinato ai minori di 15 anni senza il consenso dei genitori o dei rappresentanti legali.
Aggiornamenti dell'informativa
Questa informativa può essere aggiornata, in particolare per riflettere l'evoluzione del servizio o della normativa. La data della versione in vigore è indicata in cima a questa pagina; in caso di modifiche importanti, sarai informato via email o sul sito.