Política de Privacidad (traducción informativa)
Versión vigente a 28 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge OnlineCreation cuando usted utiliza UglyWriting.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer sus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la ley francesa de protección de datos.
Índice
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es OnlineCreation SARL, editora de UglyWriting.com, 61 rue du Château d'Eau, 33000 Burdeos, Francia (RCS Bordeaux 520 540 188). Para cualquier pregunta sobre sus datos personales: formulario de contacto.
Datos recogidos
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Dirección de email, idioma, preferencias, fechas de creación y de último inicio de sesión | Usted, al registrarse; o Google / Apple si elige iniciar sesión con ellos (solo se obtiene entonces su email verificado) |
| Conexiones | Fecha y dirección IP de cada inicio de sesión | Recogidos automáticamente |
| Documentos | Archivos enviados (imágenes, PDF), su nombre y huella, texto transcrito | Usted |
| Compras y facturación | Historial de créditos y compras, identificadores de Stripe; nombre, dirección, país y, en su caso, teléfono de facturación | Usted, a través de Stripe al pagar |
| Soporte | Email, asunto y contenido del mensaje, dirección IP y navegador | Usted, a través del formulario de contacto |
No se crea ni se almacena ninguna contraseña: el inicio de sesión se hace mediante un enlace enviado por email o con Google / Apple. Los datos de su tarjeta se introducen directamente en Stripe y nunca se nos transmiten.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta, transcribir sus documentos, conservar su historial | Ejecución del contrato |
| Vender créditos y suscripciones, emitir facturas, llevar la contabilidad | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Enviar emails de servicio (enlace de inicio de sesión, confirmación de compra, recordatorios antes de eliminar una cuenta inactiva) | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Responder a sus solicitudes de soporte | Interés legítimo |
| Proteger el servicio: prevención de abusos y robots, registro de conexiones | Interés legítimo y obligación legal de conservar los datos de conexión |
Sus documentos y transcripciones no se venden, no se utilizan con fines publicitarios ni los utiliza OnlineCreation para entrenar modelos de inteligencia artificial. No enviamos comunicaciones comerciales.
Plazos de conservación
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Archivos enviados (imágenes, PDF, Word, EPUB) | 90 días tras el envío y después eliminación automática. Antes si usted los elimina, o al terminar la transcripción si activa esa opción en su cuenta. |
| Documentos a la espera de la selección de páginas (copia de trabajo y miniaturas, en nuestros servidores) | Se eliminan en cuanto se realiza o se abandona la transcripción, y como máximo 2 horas después del envío. |
| Transcripciones | Hasta que usted las elimine o se elimine su cuenta. |
| Cuenta, preferencias, historial de créditos | Mientras exista la cuenta. Una cuenta sin inicio de sesión durante 2 años y sin suscripción en curso se elimina automáticamente con todos sus datos. Se le avisa por email a los 12, 18 y 23 meses sin iniciar sesión y al menos 30 días antes de la eliminación; basta con iniciar sesión para conservar la cuenta. |
| Registro de conexiones (fecha, dirección IP) | 12 meses. |
| Enlaces de inicio de sesión enviados por email | Válidos unos minutos, borrados 7 días después de caducar. |
| Mensajes de soporte | 3 años desde su envío. |
| Registros técnicos del servidor | 12 meses. |
| Facturas y documentos contables | 10 años (artículo L123-22 del Código de Comercio francés), incluso después de eliminar la cuenta. |
| Prueba de la solicitud de ejecución inmediata y de la renuncia al derecho de desistimiento | 5 años desde la compra (plazo de prescripción), incluso después de eliminar la cuenta. |
Estas eliminaciones las realizan procesos automáticos diarios. Puede eliminar en cualquier momento un archivo, sus transcripciones o su cuenta desde su espacio personal.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Solo pueden acceder a sus datos las personas autorizadas de OnlineCreation y los siguientes proveedores, en la medida necesaria para su función:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| OVH SAS | Alojamiento del sitio y de la base de datos | Francia |
| Scaleway SAS | Almacenamiento de los archivos enviados | Francia |
| Mistral AI SAS | Transcripción de los documentos (OCR) | Unión Europea |
| Stripe Payments Europe Ltd | Pago en línea | Irlanda, con posibles transferencias a Estados Unidos |
| Cloudflare, Inc. | Red de distribución y protección del sitio (todo el tráfico, incluidos los archivos enviados, pasa cifrado por sus servidores) | Estados Unidos, tratamiento en el centro de datos más cercano al visitante |
| Google LLC | Inicio de sesión con Google, si lo elige | Estados Unidos |
| Apple Inc. | Inicio de sesión con Apple, si lo elige | Estados Unidos |
Las tipografías, iconos y bibliotecas técnicas del sitio se alojan en nuestros propios servidores: su visualización no transmite ningún dato a terceros. Las facturas se emiten con la herramienta de facturación interna de OnlineCreation, y su avatar lo muestra MyAvatar, servicio de OnlineCreation, a partir de una huella cifrada de su email. No vendemos ni alquilamos sus datos; solo se comunican a las autoridades previo requerimiento legal.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Sus documentos y transcripciones se almacenan y tratan en la Unión Europea; transitan cifrados por la red de Cloudflare, que protege el sitio. Algunos proveedores (Stripe, Cloudflare, Google, Apple) pueden tratar datos de pago o técnicos en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas certificadas y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cookies
UglyWriting.com no utiliza cookies publicitarias, herramientas de medición de audiencia ni rastreadores de redes sociales. Solo se instalan cookies estrictamente necesarias para el servicio, que no requieren su consentimiento: la cookie de sesión (inicio de sesión e idioma, se borra al cerrar el navegador) y la cookie «mantener la sesión» (7 días).
Seguridad
Las comunicaciones están cifradas (HTTPS). El inicio de sesión se hace sin contraseña, mediante un enlace de un solo uso y de duración limitada. Los archivos enviados pasan a ser privados al terminar la transcripción y el acceso a los datos está limitado a las personas autorizadas. En caso de violación de datos que suponga un riesgo para usted, informaremos a la CNIL y, si es necesario, a las personas afectadas, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD. Los formularios de inicio de sesión y de contacto están protegidos contra robots mediante un control interno, sin cookies ni servicios de terceros: cuenta las interacciones con la página (número de pulsaciones, clics, toques y movimientos, tiempo de cumplimentación) sin registrar lo que escribe ni dónde hace clic. Estos contadores solo se conservan en los registros técnicos cuando se rechaza un envío.
Sus derechos
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Obtener confirmación de si se tratan sus datos y recibir una copia. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Eliminar sus datos, salvo obligaciones legales de conservación. |
| Oposición | Oponerse a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común. |
| Limitación | Solicitar la suspensión temporal del uso de sus datos. |
| Instrucciones post mortem | Decidir el destino de sus datos tras su fallecimiento. |
| Reclamación | Presentar una reclamación ante la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia – www.cnil.fr, o ante su autoridad de control local. |
Puede ejercer muchos de estos derechos directamente desde su espacio personal: descargar sus transcripciones, eliminar sus archivos o su cuenta. Para cualquier otra solicitud, utilice el formulario de contacto; respondemos en el plazo de un mes.
Decisiones automatizadas
La transcripción de sus documentos la realiza automáticamente una inteligencia artificial. No se toma ninguna decisión que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar basándose únicamente en un tratamiento automatizado.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 15 años sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.
Actualización de la política
Esta política puede actualizarse, en particular para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la versión vigente figura al principio de esta página; en caso de cambio importante, se le informará por email o en el sitio.